skip to Main Content

Referenties

We krijgen bijna dagelijks enthousiaste reacties van klanten van De Keukenvernieuwers. Logisch eigenlijk… We doen onze uiterste best en onze klanten waarderen dat. Er gaat heel soms wel wat mis, maar problemen worden vrijwel altijd tot tevredenheid van de klant opgelost. Daarom kunnen wij u voor de volle 100% verzekeren: we verzinnen deze referenties niet zelf en we laten minder positieve opmerkingen niet expres weg! In 2018 ontvingen we bijna 800 positieve tot zeer positieve reacties op ons werk – we zijn er trots op! U mag ze komen controleren…

Verantwoording.

Soms – het gebeurt gelukkig niet vaak – krijgen we een negatieve referentie. Dan is iets niet gegaan zoals het moest. Zo’n referentie wordt vaak afgesloten door de opmerking: dit plaatsen jullie toch niet, ik zie alleen maar positieve referenties. Welnu, wij plaatsen die negatieve referenties zeker. Wie zoekt zal ze vinden. Wij zijn er niet trots op, maar we leren er van. En voor alle duidelijkheid: we krijgen op twee manieren referenties. Mensen schrijven spontaan een verhaal, soms met foto’s erbij. Dit gebeurt vaak via de site. Daarnaast vragen wij iedere klant enkele weken na oplevering om feedback. Dit gebeurt door een gerenommeerd onafhankelijk bedrijf op dit gebied Forum Business Research. Door die feedback kunnen we soms nog wat probleempjes oplossen. We kunnen ervan leren. De klant bepaalt zelf of de reactie op onze site geplaatst mag worden of niet. Soms missen we daardoor een negatieve ervaring op de site, maar ook negens en tienen kunnen soms niet worden niet geplaatst omdat de klant dat liever niet wil.

0
Referenties in december
0
Referenties in januari
0
Referenties in februari
0
Referenties in maart

Er is ruime keuze, ik kreeg goed advies en er is keurig gewerkt.

Henk Sprangers krijgt van mij een 9. Er is ruime keuze, ik kreeg goed advies en er is keurig gewerkt. Er was een goede prijs/kwaliteitsverhouding.

Een 9 voor Marco.

Wij geven een 9 aan Keukenvernieuwer Marco van der Zee vanwege kwaliteit, punctualiteit en beleefdheid.

Hartstikke blij met onze vernieuwde keuken.

Over Henk Hoekstra: Hartstikke blij met onze vernieuwde keuken. Prima voorlichting, goede afspraken gemaakt en daar ook aan gehouden. Keurig en vakkundig gewerkt. Wij bevelen De Keukenvernieuwers van harte aan.

Een 10 omdat het er schitterend uitziet.

Michel Eugster krijgt van ons een 10 omdat het er schitterend uitziet. Geen rotzooi in huis. Zeer net personeel. Heeeeeeel vriendelijk.

Een 10 voor Alex Krigee.

Alex Krigee krijgt van ons een 10 voor prijs/kwaliteitsverhouding en vakmanschap.

De keuken is niet te onderscheiden van een nieuwe.

Een 10 voor Keukenvernieuwer Jurgen Roos. De keuken ziet er weer prachtig uit en is niet te onderscheiden van een nieuwe, ook de installateurs hebben prima werk geleverd.

Betrouwbaar en komt de afspraak stipt na.

Wij geven een 9 aan Keukenvernieuwer Bernhard Verhage. Goede kennis van zaken om onderdelen van een bestaande keuken te vernieuwen en/of de keuken te renoveren. Betrouwbaar en komt de afspraak stipt na.

Betrouwbaar.

Erik de Kort krijgt van ons een negen. Betrouwbaar en kwaliteitsgarantie. Hij luisterde goed naar onze wensen.

Goed en snel werk.

Wij geven een 10 aan Keukenvernieuwer Marco van der Zee: goed en snel werk.

Met zijn toverdoos maakte hij een toppertje van een keuken….

Henk Hoekstra was alleen in de weer om bij ons de keuken om te toveren met zijn toverdoos naar een toppertje van een keuken. Hij is hierbij behoorlijk vakkundig te werk gegaan en het resultaat mag er zijn.
Kortom wij zijn HEEL gelukkig met de keuken zoals Henk dit heeft afgeleverd en voor ons naar Henk toe een DIKKE 10!

Keurig gewerkt.

Henk Hoekstra krijgt van mij een 9. Keurig gewerkt. Binnen de afgesproken tijd. Goede communicatie.

Prima vakwerk.

Een 9 voor Keukenvernieuwer Rob Koenders: vriendelijke omgang - en prima vakwerk. Hij is zeer deskundig.

Blijf zo doorgaan.

Het is hem niet gelukt.

De afspraak was bij mij snel gemaakt, Marcel Uleman kwam langs om te checken wat zou mogelijkheden zijn. Het ging om drie dingen, de licht in oven was kapot, de deur van koelkast sluit niet goed af en de deur van kast sluit niet goed af. Marcel heeft mij belooft om deze 3 dingen uit te zoeken en terug komen met mogelijkheden. Na 2 weken heb ik nog niets gehoord en heb zelf terug gebeld. Hij zij dat hij meer tijd nodig heeft om deze 3 dinge uit te zoeken en komt begin volgende week terug. Na nog 2 weken wachten, bel ik zelf hem terug en hij zegt dat hij niets voor mij kan doen! Het is hem niet gelukt om uit te zoeken hoe hij mij kan helpen. Op mij vraag waarom heeft hij deze naar mij niet gecommuniceerd en dat ik zit te wachten tot hij terug beld of maild, hoor ik dat hij te druk was! Wat een slechte service! Zo behandel de klant niet! Ik zie alleen positieve referenties op jullie website, ik hoop dat negatieve ervaring zijn ook geplaatst kunnen zijn!

Marcel had inderdaad beter moeten communiceren zegt hij zelf en hij biedt zijn excuses aan. En we plaatsen inderdaad echt ook negatieve ervaringen. Er staan meer op deze site! Daar kunnen we alleen maar van leren om het nog beter te doen!

Fijne werkwijze.

Keukenvernieuwer Bjorn Timmermans krijgt van ons een 10. Fijne werkwijze van de monteur. We hebben duidelijke afspraken kunnen maken. Bjorn is zeer deskundig.

Precies wat wij nu nodig hadden….

Een 10 voor Henk Hoekstra. Precies wat wij nu nodig hadden, niet veel aanbieders van deze dienst, zeer goede service geleverd met duidelijke afspraken die zijn nagekomen. Er werdt reëel gekeken naar mogelijkheden en niets 'aangesmeerd'.

Correcte behandeling tijdens het hele traject.

Keukenvernieuwer Frank van Oers krijgt van ons een 10. Correcte behandeling tijdens het hele traject.

Goede formule, goede ervaring.

Een 9 voor Keukenvernieuwer Jurgen Roos. Goede formule, goede ervaring. Hij luisterde goed naar mijn wensen.

Buitengewoon goede ervaring met Rien.

Wij hebben een buitengewoon goede ervaring met Rien van den IJssel. Snel, accuraat, vakkundig. Hem kan ik in elk geval in mijn vrienden- en kennissenkring aanbevelen. Een 10 voor Rien.

Niet tijdig geleverd.

Wij zijn niet tevreden over Keukenvernieuwer Marcel van de Snepscheut. We geven een nul. Er is niet tijdig geleverd.

Niets dan lof.

Erik de Kort krijgt van mij een 10. Ze zijn netjes, professioneel. Ze komen hun afspraken na en leveren zeer goed werk. Dus niets dan lof.

Duidelijk en goed.

Een 9 voor Keukenvernieuwer Guus van Antwerpen: duidelijk en goed.

Voor een goede prijs een perfecte keuken geïnstalleerd.

Een 9 voor Henk Bouwers: voor een goede prijs een perfecte keuken geïnstalleerd binnen tijd en budget.

Correcte en vakkundige voorlichting….

Een 10 voor Keukenvernieuwer Johan Vos. Dit is geheel te danken aan de correcte en vakkundige voorlichting, advisering en werkwijze van de heer Vos. Er was een goede prijs/kwaliteitverhouding.

Een negen voor Gertjan: er wordt meegedacht.

Wij geven een 9 aan Keukenvernieuwer Gertjan Hennuïn. Er wordt goed geluisterd naar wat de klant wil. Ook wordt er meegedacht. Afwerking prima.

Zorgvuldig en secuur. Niet opdringerig.

Allard Doorn krijgt van ons een 10. De heer Doorn werkt zorgvuldig en secuur. Hij geeft goede adviezen en is niet opdringerig. Hij is zeer deskundig.

Keurig en vakkundig werk.

Henk Sprangers krijgt van ons een 9. Keurig en vakkundig werk. Goede prijs/kwaliteitverhouding.

Hij komt zijn afspraken na.

Een 10 voor Keukenvernieuwer Peter de Jong. Hij komt zijn afspraken na. Werkt zorgvuldig. Prijs/kwaliteitverhouding is prima.

Keurig geholpen.

Een 9 voor Keukenvernieuwer Rob Koenders: ik ben keurig geholpen. Hij heeft goed met me meegedacht over hoe mijn doel te verwezenlijken. Hij luisterde goed naar mijn wensen.

Goede service.

Een 9 voor Keukenvernieuwer Rob Koenders: goede service.

Collin is bijzonder bekwaam.

Een 10 voor Collin Stomps. Zeer goede service en Collin Stomps is bijzonder bekwaam.

Bepaald niet te beroerd om iets extra’s te doen….

Een 9 voor Collin Stomps. Denkt mee met de klant. Geeft reële adviezen en is bepaald niet te beroerd om iets extra's te doen. Goede prijs/kwaliteitverhouding.

Onze keuken ziet er weer strak en fris uit.

Een 10 voor Peter Heesen. De Keukenvernieuwers werken volgens afspraak en leveren kwaliteit hoogwaardig werk. Onze keuken ziet er weer strak en fris uit.

Het hele proces voelt goed.

Prima service van Miguel Bouwman. Het hele proces voelt goed. Hij werkt netjes. Een 10 voor Keukenvernieuwer Miguel Bouwman.

Een acht voor Erik de Kort.

Erik de Kort krijgt van ons een acht.

Vakkundig probleem opgelost.

Een 10 voor Peter Heesen. Hij is zeer deskundig, hij heeft vakkundig het probleem opgelost.

Alles is volgens afspraak gegaan.

Henk Sprangers krijgt van ons een 9. Omdat er bij ons netjes is gewerkt en alles volgens afspraak is gegaan. Hij denkt goed mee.

Deskundige en vriendelijke service.

Een tien voor Lambèr van den Broek. Deskundige en vriendelijke service. Hij werkt netjes.

Prima product.

Wij geven een 9 aan Benno Sprangers:  prima product, plaatsing en alles volgens afspraak.

Duidelijke informatie. Niets opdringen.

Keukenvernieuwer Fred Olislagers krijgt van ons een 10. Duidelijke informatie. Meedenken. Goed advies geven. Niets opdringen. Zeer deskundig.

Alles altijd goed geregeld.

Een 10 voor Benno Sprangers:  prima service. Alles altijd goed geregeld. Hij luisterde goed naar mijn wensen.

Wat beloofd is, gebeurt ook en op tijd!

Wij geven een 10 aan Keukenvernieuwer Bernhard Verhage. Goede en vlotte reactie en goede organisatie. Wat beloofd is, gebeurt ook en op tijd. In deze tijd is dat vrij zeldzaam. Alles is prima verlopen! Bernhard is zeer deskundig.

Keurig werk geleverd.

Een 10 voor Keukenvernieuwer Guus van Antwerpen: afspraken zijn keurig nagekomen, keurig werk geleverd.

Gemakkelijke manier om de keuken te renoveren.

Henk Sprangers krijgt van ons een 9. Hij is vriendelijk en het is een gemakkelijke manier om de keuken te renoveren. Henk werkt netjes.

Hier is het prima verlopen.

Keukenvernieuwer Bjorn Timmermans krijgt van ons een acht. Hier is het prima verlopen.

Op bepaalde punten niet lekker gelopen.

Wij geven een 7 aan Keukenvernieuwer Bernhard Verhage. In onze situatie liep het op bepaalde punten niet lekker. De plinten waren er nog niet en het werkblad had een beschadiging. Om dit te vernieuwen moeten wij weer wachten tot 1 mei 2019.

Gewoon doorgaan.

Wij geven een acht aan Keukenvernieuwer Peter de Jong. Gewoon doorgaan.

Prima vakwerk geleverd.

Een tien voor Lambèr van den Broek. Lambèr heeft prima vakwerk geleverd.

Goed werk.

Henk Sprangers krijgt van ons een 9. Goed werk. Henk komt zijn afspraken na.

Uitvoering netjes en problemen worden goed opgelost.

Keukenvernieuwer André van der Leek krijgt van mij een 9. Er wordt voldoende overlegd en afspraken worden nagekomen.Uitvoering netjes en problemen worden goed opgelost.

Prima prijs/kwaliteitsverhouding.

Een 9 voor Keukenvernieuwer Wim Kranen. Prima prijs/kwaliteitsverhouding en hij heeft zich keurig aan de afspraken gehouden.

Back To Top