skip to Main Content

Referenties

We krijgen bijna dagelijks enthousiaste reacties van klanten van De Keukenvernieuwers. Logisch eigenlijk… We doen onze uiterste best en onze klanten waarderen dat. Er gaat heel soms wel wat mis, maar problemen worden vrijwel altijd tot tevredenheid van de klant opgelost. Daarom kunnen wij u voor de volle 100% verzekeren: we verzinnen deze referenties niet zelf en we laten minder positieve opmerkingen niet expres weg! In 2018 ontvingen we bijna 800 positieve tot zeer positieve reacties op ons werk – we zijn er trots op! U mag ze komen controleren…

Verantwoording.

Soms – het gebeurt gelukkig niet vaak – krijgen we een negatieve referentie. Dan is iets niet gegaan zoals het moest. Zo’n referentie wordt vaak afgesloten door de opmerking: dit plaatsen jullie toch niet, ik zie alleen maar positieve referenties. Welnu, wij plaatsen die negatieve referenties zeker. Wie zoekt zal ze vinden. Wij zijn er niet trots op, maar we leren er van. En voor alle duidelijkheid: we krijgen op twee manieren referenties. Mensen schrijven spontaan een verhaal, soms met foto’s erbij. Dit gebeurt vaak via de site. Daarnaast vragen wij iedere klant enkele weken na oplevering om feedback. Dit gebeurt door een gerenommeerd onafhankelijk bedrijf op dit gebied Forum Business Research. Door die feedback kunnen we soms nog wat probleempjes oplossen. We kunnen ervan leren. De klant bepaalt zelf of de reactie op onze site geplaatst mag worden of niet. Soms missen we daardoor een negatieve ervaring op de site, maar ook negens en tienen kunnen soms niet worden niet geplaatst omdat de klant dat liever niet wil.

0
Referenties in december
0
Referenties in januari
0
Referenties in februari
0
Referenties in maart

Je kunt op ze rekenen, ze doen wat ze zeggen.

Een 10 voor Henk Bouwers. Ze zijn deskundig, kijken ter plekke wat de vraag is en denken daarin deskundig mee. Ze communiceren direct en eerlijk. Je kunt op ze rekenen, ze doen wat ze zeggen.

Afspraken stipt nagekomen.

Een 9 voor Keukenvernieuwer Johan Vos. Afspraken stipt nagekomen. Netjes werk.

Goede service.

Keukenvernieuwer Bjorn Timmermans krijgt van ons een negen. Goede service. Goed werk geleverd. Bjorn is zeer deskundig.

Prettige service en goede vakkennis.

Een 10 voor Keukenvernieuwer Johan Vos. Prettige service en goede vakkennis. Goede prijs/kwaliteitsverhouding.

Goede service.

Een 9 voor Peter Heesen. Goede service. Hij luisterde goed naar mijn wensen, hoewel de lange levertijd wel een nadeel is.

Een negen voor Benno.

Wij geven een 9 aan Benno Sprangers omdat wij redelijk tevreden zijn over de geleverde kwaliteit. Er was een goede prijs/kwaliteitverhouding.

Netjes afgehandeld.

Een negen voor Marcel Uleman. Netjes afgehandeld, wel een dag later dan afgesproken. Hij had een duidelijke offerte.

Hij moet een duidelijker offerte maken.

Een zeven voor Keukenvernieuwer Marcel van de Snepscheut. Hij moet een goede afspraak maken, zich houden aan beloften en een duidelijker offerte maken.

Gelijk een “plan van aanpak”.

Rien van den IJssel krijgt van ons een negen. Snelle reactie op mijn vraag, afspraak maken verliep voorspoedig en zeer correct, gelijk een "plan van aanpak" en een duidelijke offerte met de verschillende opties. Snelle en nette plaatsing van de nieuwe vaatwasser en verwijdering van het oude apparaat. Rien is zeer deskundig.

Goede kwaliteit. Het is prima gegaan.

Erik de Kort krijgt van ons een negen. Goede kwaliteit, ook de installateur. Hij werkt netjes. Het is prima gegaan. Alleen jammer dat niet alle panelen er bij waren.

Werkzaamheden worden netjes uitgevoerd.

Een negen voor Keukenvernieuwer Remco Lok. Afspraken worden goed nagekomen, werkzaamheden worden netjes uitgevoerd.

Degelijk werk geleverd.

Een 9 voor Keukenvernieuwer Henk Bouwers. Goede adviezen, degelijk werk geleverd. Hij is zeer deskundig.

Goede afwerking.

Allard Doorn krijgt van ons een 9 voor correctheid, goede adviezen en meedenken. Goede afwerking.

Hoog kwaliteitsniveau

Allard Doorn krijgt van ons een 10. Hij is zeer deskundig. Hoog kwaliteitsniveau. Dit komt tot uitdrukking in:

  • contact
  • advisering
  • producten
  • uitvoering
  • netheid

Echt een aanrader voor een upgrading van je keuken.

Een 9 voor Henk Hoekstra. Ik ben zeer tevreden over de professionele aanpak en het prettige contact. Extra werkzaamheden die nodig bleken, werden niet gerekend. De Keukenvernieuwers zijn echt een aanrader voor een upgrading van je keuken.

In de familie drie maal van zijn diensten gebruik gemaakt, alle drie zeer tevreden. Complimenten!

Een 10 voor Marcel Uleman. Marcel Uleman is een vakman en werkt zeer accuraat. In de familie drie maal van zijn diensten gebruik gemaakt, alle drie zeer tevreden.

Complimenten!

Helemaal oké!

Een 10 voor Keukenvernieuwer Miguel Bouwman. Zeer plezierige Miguel werkt netjes en perfect. Goede prijs/kwaliteitverhouding.

Helemaal oké!

Een 10 voor Michel Eugster.

Michel Eugster krijgt van ons een 10. Hij komt zijn afspraken na en levert goed werk.

Reasonabel price for best service.

Een 10 voor Benno Sprangers: Reasonable price for best service!

Een 9 voor Bjorn. Keurig werk geleverd. Ga zo door!!!

Keukenvernieuwer Bjorn Timmermans krijgt van mij een negen. Keurig werk geleverd volgens afspraak.

Ga zo door!!!

Ik kan hem iedereen aanbevelen.

Keukenvernieuwer Ton de Bruin krijgt van mij een 10. Ton is een vriendelijke, deskundige man, die keurig werkt en zich aan alle afspraken houdt. Ik kan hem iedereen aanbevelen.

Alles keurig op tijd en netjes afgeleverd.

Een negen voor Lambèr van den Broek. Alles keurig op tijd en netjes afgeleverd.

Het ziet er nu fantastisch uit.

Keukenvernieuwer Frank van Oers krijgt van ons een 9. Goede service en er wordt netjes gewerkt zo ook de afspraken worden goed nagekomen en het ziet er nu fantastisch uit.

Zeer goed werk verricht.

Wij geven een 9 aan Keukenvernieuwer Sjon Slütter. Sjon is correct en werkt netjes. Klein minpuntje is dat je wel zelf contact moet opnemen om een afspraak te maken.

Rien is een prima peer….

Rien van den IJssel is een prima peer. Hij levert goed werk af. Hij krijgt een negen.

Goede ervaring met het afleveren en het installeren van de keuken.

Een 10 voor Keukenvernieuwer Jurgen Roos. We hebben goede ervaring met het afleveren en het installeren van de keuken. Jurgen Roos heeft alles goed opgeleverd.

Wederom zeer tevreden.

Onze 2e ervaring met Henk Bouwers en zijn medewerkers. Wederom zeer tevreden. Klantvriendelijke bediening qua communicatie, nakomen van afspraken en levering en montage (ook heel netjes en schoon). Daarbij ter zake kundig. De vervanging van de gaskookplaat in ons nieuwe huis is prima geregeld middels plaatsing van de door ons gewenste inductiekookplaat.

Goed werk, vriendelijk personeel en mensen die echt een goed product willen leveren.

Wij geven een 10 aan Benno Sprangers: Bij ons thuis hebben Benno en zijn collega vakwerk geleverd. Wij zijn zeer tevreden met de opgeleverde keuken. Er is voldoende ruimte voor vragen en Benno neemt de tijd om zaken door te nemen en te bespreken. De afspraak die wij hadden was tevens dat de keuken opgeleverd werd voordat de baby geboren zou worden. Deze afspraak was gemaakt, maar onze dochter (met een maand te vroeg geboren) kwam al eerder ter wereld. De medewerkers hebben toen heel attent een kado meegenomen bij hun laatste bezoek om de laatste puntjes af te werken in de keuken. Goed werk, vriendelijk personeel en mensen die echt een goed product willen leveren. Wij bevelen De keukenvernieuwers van harte aan!

Over het werk waren wij uitermate tevreden.

Keukenvernieuwer Frank van Oers krijgt van ons een 10. Daar wij zelf in Spanje waren heb ik Frank onze huissleutel gegeven. Het werk is dus dioor ons in vertouwen in opdracht gegeven. Over het werk waren we uitermate tevreden. Frank is een vakman.

Keurig gewerkt.

Alex Krigee heeft keurig gewerkt. Hij krijgt van mij een acht.

Goed en netjes, het was prima!

Michel Eugster is zeer deskundig, Hij krijgt van ons een 10. Omdat hij werkt zoals ik verwacht had. De monteur werkte goed en netjes. Dat wil ik bij anderen ook wel aangeven: het was prima!

Onze ervaringen zijn positief.

Keukenvernieuwer Harry Zweverink krijgt van ons een 10. We zouden De Keukenvernieuwers aanbevelen bij anderen omdat onze ervaringen positief zijn. Harry luisterde goed naar onze wensen.

Zorgvuldige en deskundige ver-/afwerking.

Keukenvernieuwer Bjorn Timmermans krijgt van ons een negen. Goede voorbereiding met deskundig advies. Vervolgens prima plaatsing en service. Zorgvuldige en deskundige ver-/afwerking. Goede prijs/kwaliteitverhouding.

Vaklui.

Een 10 voor Henk Hoekstra. Vaklui. Keurig aan de afspraken gehouden en vakwerk geleverd. Zeer deskundig.

Er is ruime keuze, ik kreeg goed advies en er is keurig gewerkt.

Henk Sprangers krijgt van mij een 9. Er is ruime keuze, ik kreeg goed advies en er is keurig gewerkt. Er was een goede prijs/kwaliteitsverhouding.

Een 9 voor Marco.

Wij geven een 9 aan Keukenvernieuwer Marco van der Zee vanwege kwaliteit, punctualiteit en beleefdheid.

Hartstikke blij met onze vernieuwde keuken.

Over Henk Hoekstra: Hartstikke blij met onze vernieuwde keuken. Prima voorlichting, goede afspraken gemaakt en daar ook aan gehouden. Keurig en vakkundig gewerkt. Wij bevelen De Keukenvernieuwers van harte aan.

Een 10 omdat het er schitterend uitziet.

Michel Eugster krijgt van ons een 10 omdat het er schitterend uitziet. Geen rotzooi in huis. Zeer net personeel. Heeeeeeel vriendelijk.

Een 10 voor Alex Krigee.

Alex Krigee krijgt van ons een 10 voor prijs/kwaliteitsverhouding en vakmanschap.

De keuken is niet te onderscheiden van een nieuwe.

Een 10 voor Keukenvernieuwer Jurgen Roos. De keuken ziet er weer prachtig uit en is niet te onderscheiden van een nieuwe, ook de installateurs hebben prima werk geleverd.

Betrouwbaar en komt de afspraak stipt na.

Wij geven een 9 aan Keukenvernieuwer Bernhard Verhage. Goede kennis van zaken om onderdelen van een bestaande keuken te vernieuwen en/of de keuken te renoveren. Betrouwbaar en komt de afspraak stipt na.

Betrouwbaar.

Erik de Kort krijgt van ons een negen. Betrouwbaar en kwaliteitsgarantie. Hij luisterde goed naar onze wensen.

Goed en snel werk.

Wij geven een 10 aan Keukenvernieuwer Marco van der Zee: goed en snel werk.

Met zijn toverdoos maakte hij een toppertje van een keuken….

Henk Hoekstra was alleen in de weer om bij ons de keuken om te toveren met zijn toverdoos naar een toppertje van een keuken. Hij is hierbij behoorlijk vakkundig te werk gegaan en het resultaat mag er zijn.
Kortom wij zijn HEEL gelukkig met de keuken zoals Henk dit heeft afgeleverd en voor ons naar Henk toe een DIKKE 10!

Keurig gewerkt.

Henk Hoekstra krijgt van mij een 9. Keurig gewerkt. Binnen de afgesproken tijd. Goede communicatie.

Het is hem niet gelukt.

De afspraak was bij mij snel gemaakt, Marcel Uleman kwam langs om te checken wat zou mogelijkheden zijn. Het ging om drie dingen, de licht in oven was kapot, de deur van koelkast sluit niet goed af en de deur van kast sluit niet goed af. Marcel heeft mij belooft om deze 3 dingen uit te zoeken en terug komen met mogelijkheden. Na 2 weken heb ik nog niets gehoord en heb zelf terug gebeld. Hij zij dat hij meer tijd nodig heeft om deze 3 dinge uit te zoeken en komt begin volgende week terug. Na nog 2 weken wachten, bel ik zelf hem terug en hij zegt dat hij niets voor mij kan doen! Het is hem niet gelukt om uit te zoeken hoe hij mij kan helpen. Op mij vraag waarom heeft hij deze naar mij niet gecommuniceerd en dat ik zit te wachten tot hij terug beld of maild, hoor ik dat hij te druk was! Wat een slechte service! Zo behandel de klant niet! Ik zie alleen positieve referenties op jullie website, ik hoop dat negatieve ervaring zijn ook geplaatst kunnen zijn!

Marcel had inderdaad beter moeten communiceren zegt hij zelf en hij biedt zijn excuses aan. En we plaatsen inderdaad echt ook negatieve ervaringen. Er staan meer op deze site! Daar kunnen we alleen maar van leren om het nog beter te doen!

Fijne werkwijze.

Keukenvernieuwer Bjorn Timmermans krijgt van ons een 10. Fijne werkwijze van de monteur. We hebben duidelijke afspraken kunnen maken. Bjorn is zeer deskundig.

Precies wat wij nu nodig hadden….

Een 10 voor Henk Hoekstra. Precies wat wij nu nodig hadden, niet veel aanbieders van deze dienst, zeer goede service geleverd met duidelijke afspraken die zijn nagekomen. Er werdt reëel gekeken naar mogelijkheden en niets 'aangesmeerd'.

Correcte behandeling tijdens het hele traject.

Keukenvernieuwer Frank van Oers krijgt van ons een 10. Correcte behandeling tijdens het hele traject.

Goede formule, goede ervaring.

Een 9 voor Keukenvernieuwer Jurgen Roos. Goede formule, goede ervaring. Hij luisterde goed naar mijn wensen.

Back To Top