skip to Main Content

Soms – het gebeurt gelukkig niet vaak – krijgen we een negatieve referentie. Dan is iets niet gegaan zoals het moest. Zo’n referentie wordt vaak afgesloten door de opmerking: dit plaatsen jullie toch niet, ik zie alleen maar positieve referenties. Welnu, wij plaatsen die negatieve referenties zeker. Wie zoekt zal ze vinden. Wij zijn er niet trots op, maar we leren er van. En voor alle duidelijkheid: we krijgen op twee manieren referenties. Mensen schrijven spontaan een verhaal, soms met foto’s erbij. Dit gebeurt vaak via de site. Daarnaast vragen wij iedere klant enkele weken na oplevering om feedback. Dit gebeurt door een gerenommeerd onafhankelijk bedrijf op dit gebied Forum Business Research. Door die feedback kunnen we soms nog wat probleempjes oplossen. We kunnen ervan leren. De klant bepaalt zelf of de reactie op onze site geplaatst mag worden of niet. Soms missen we daardoor een negatieve ervaring op de site, maar ook negens en tienen kunnen soms niet worden niet geplaatst omdat de klant dat liever niet wil.

0
Referenties in maart
0
Referenties in april
0
Referenties in mei
0
Referenties in juni

Keurig gewerkt

Sjon Slütter heeft keurig werk verricht.

Vakwerk!

Henk Sprangers komt zijn afspraken altijd na en levert vakwerk.

Bijzonder veel dank!

Henk Sprangers heeft onze keuken in de 1e week januari 2016 gerenoveerd: een nieuw L-vormig werkblad met aan de ene kant een nieuwe wasbak en kraan en aan de andere kant een nieuwe elektrische kookplaat. Op ons verzoek heeft hij daarnaast ook de inbouw koelkast vervangen door een moderne no frost machine, aangezien de vorige al bijna 25 jaar trouwe dienst had gedaan, maar die nu inmiddels hard aan vervanging toe was. Als slagroom op de taart heeft hij (dat was zijn idee en voorstel) ook de kleine wandtegels overtegeld met grote 60×30 tegels. Het geheel vinden we prachtig geworden, niet alleen qua materialen maar ook qua afwerking. Het geheel oogt nu ook zeer fraai, mede dankzij die grotere tegels.

Tevoren hadden we gehoopt (en eigenlijk ook wel verwacht) dat Henk zorgvuldig en secuur te werk zou gaan. Welnu, dat bleek in de praktijk ook zo te zijn. Hij heeft volledig waargemaakt wat er over zijn manier van werken is te lezen op de website en in zijn periodieke advertenties in een regionaal weekblad. Kortom: we raden nieuwe klanten bij De Keukenvernieuwers vol overtuiging aan om gebruik te maken van Henk Sprangers’ kennis, vaardigheden en kwaliteiten. Een tip daarbij: voorzie Henk regelmatig van (voor hem essentiële brandstof, namelijk) verse sterke koffie!

De after sales was ook perfect: voor iets kleins (de koelkastdeur iets anders afstellen en een ergens een extra streepje siliconenkit aanbrengen) kwam Henk enthousiast terug, zelfs ruim eerder dan in de afgesproken week. Henk: nogmaals bijzonder veel dank voor hetgeen je bij ons hebt gerealiseerd; we zijn er erg blij mee!

Vraag meerdere prijsopgaven op

Meneer Vos heeft recentelijk ons aanrechtblad vernieuwd. Het betrof het vervangen van een kunststof aanrechtblad en het plaatsen van een wederom kunstof aanrechtblad. Meneer Vos werkt uiterst traag. Normaliter zou dit niet erg zijn als het resultaat er dan ook naar is, maar dit is helaas niet het geval. Bovendien is zijn trage werkwijze berekend in het bedrag wat de cliënt moet betalen. Voor het vervangen van een kunststof werkblad incl. Spoelbak exclusief kraan rekent meneer Vos 3060 euro. Aangezien dit een fors bedrag was hebben wij 2 onafhankelijke bedrijven om een prijsopgave gevraagd. Deze gaven beiden aan meer dan 1000 euro onder dit bedrag te zitten. Dus mensen vraag alvorens met meneer Vos in zee te gaan meerdere prijsopgaven op.

De Keukenvernieuwers over deze referentie:

“Inmiddels hebben wij contact gehad met de familie Cremers. Wij betreuren het natuurlijk dat een klant niet in eerste instantie tevreden is met het eindresultaat. Gelukkig is alles in volle tevredenheid opgelost en kan de Familie Cremers genieten van een vernieuwde keuken.”

Helemaal tevreden

Van het begin tot het eind alles naar volle tevredenheid ervaren. Bedankt Henk Bouwers.

Dat noem ik nog eens service!

Marcel Uleman, je hebt ons vandaag erg geholpen met het omruilen van 2 laden, het bijstellen van een andere en je hebt ons ook nog een snelcursus “verwarmingsdisplay instellen” gegeven, terwijl je alleen maar een nieuw handvat kwam naleveren. DAT NOEM IK NOG EENS SERVICE!! Ik zou je bij iedereen aanbevelen.

Denkt goed mee

Goede service en meedenken in een oplossing van Henk Bouwers.

Heel goed werk

Allard Doorn heeft heel goed werk geleverd, het was in één woord gezegd af. En een aardige man die zijn werk met veel plezier doet.

Super!

Alles gedaan volgens afspraak, alles zeer netjes afgewerkt en op geruimd. Lambèr van den Broek is echt een aanrader voor iedereen die de zijn keuken wil opknappen. Super!

Perfect uitgevoerd!

Goede communicatie, voorlichting en vooral strak georganiseerd!!! Perfecte uitvoering door Marco van der Zee!

Hij heeft een perfecte keuken afgeleverd!

Peter Heesen krijgt van mij een 10! Ten eerste omdat het een vriendelijke en eerlijke man is, rustig werkt en geduldig is. En hij doet alleen de opdracht waar je om vraagt. Bij ons kwam hij vertrouwd over. Met andere woorden, hij heeft een perfecte keuken afgeleverd! Keukenvernieuwers hartelijk bedankt!

Netjes gewerkt

Prima service en keurig gewerkt foor Sjon Slütter.

Komt zijn afspraken na

Op traject van offerte tot opdracht was het een hele plezierige samenwerking en is er keurig werk geleverd door Marcel Uleman. Prijsafspraken waren moeilijk te maken. Dat was wel een beetje teleurstellend.

Komt zijn afspraken na

Duidelijk, goede service, en goed onderling overleg met Henk Bouwers.

Ga zo door!

 Johan Vos geeft uitstekende service, goede afwerking en komt afspraken na. Ga zo door!

We kunnen weer jaren verder!

Bedankt Piet en Henk Hoekstra voor een perfecte renovatie van onze keuken. Na een goede meetsessie december vorig jaar, was op 21 januari 2016 de dag. Als een geoliede machine werken de mannen zich door de keuken-update heen. Elk van de hen heeft zo zijn eigen specialiteit: dat werkt blijkbaar het snelst.
Je ziet het opknappen!

Om 14.00 uur is de eindfase aangebroken: nog even alle deurtjes precies afhangen en het keukenblok afritten. Het ziet er schitterend uit en alles binnen één dag geregeld!

Prima werk geleverd

Piet en Henk Hoekstra leveren prima werk, zijn gezellig en snel.

Alle afspraken nagekomen

Rien van den IJssel was erg vriendelijk en klantgericht, en heeft degelijk werk geleverd conform de afspraak.

Onmogelijk staat niet in hun woordenboek

Piet en Henk Hoekstra denken met je mee, komen met goede ideeën maar blijven realistisch. Onmogelijk staat niet in hun woordenboek: als Hoekstra zegt ‘gaan we regelen, komt goed!’ dan komt het ook goed. Zo bleek het door ons gewenste houten werkblad zeer moeilijk in te passen, maar door veel contact met de leverancier en montage door een specialist is ons droom-aanrechtblad er gekomen!

Ze denken met je mee

Over Henk Bouwers: Prettige mensen en wat afgesproken is maken ze waar. En ze denken met je mee. En creatief met oplossingen.

Netjes gewerkt

Wij zeer tevreden met het eindresultaat zijn door Miguel Bouwman.

Ga zo door!

Mooi werk afgeleverd en alle afspraken perfect nagekomen. Vooral zo doorgaan Piet en Henk Hoekstra!

Netjes en snel

De reactie op onze aanvraag was snel. Afspraak gemaakt. Het installeren van de gevraagde onderdelen verliep deskundig en vriendelijk door Rien van den IJssel. een kleine opmerking: er is een nieuwe afvalemmer in de deur van het keukenkastje geplaatst, die af en toe loslaat van het deurtje. Is wel makkelijk terug te plaatsen en blijft vaak wel goed zitten, maar ineens schiet ie weer los.

Niets op aan te merken

Volgens afspraak keurig werk geleverd door Henk Bouwers. Niets op aan te merken.

Zeer goed bevallen

Het is de 2e keer dat wij De Keukenvernieuwers hebben ingeschakeld en het is wederom zeer goed bevallen dankzij Johan Vos.

Kan niet anders dan MOOI werk leveren

Bij mijn dochter zijn alle frontjes vernieuwd, en dat is heel mooi gedaan, een kleine klacht werd daarna ook vakkundig verholpen. Bij mij zijn alle apparatuur vernieuwd: afzuigkap, gasplaat, oven, koelkast. Het is zo toegewijd en vakkundig gedaan, alle respect. Een jammer detail: de koelkastdeur wil niet helemaal open, waardoor de groenteladen maar een klein stukje open kunnen. De verwarming achter die deur zit in de weg, nèt een paar centimeter. Ik neem dat  Rien van den IJssel helemaal niet kwalijk, bovendien is hij naarstig met mij samen naar een oplossing aan het zoeken, en ik heb er alle vertrouwen in dat dat ook goed zal worden uitgevoerd. Deze man kan niet anders dan MOOI werk leveren.

Netjes gewerkt

Keurig werk, goede advisering en afspraak is afspraak bij Marcel Uleman.

Benno is een topper!

Ik ben zo blij met mijn make over keuken!! Benno Sprangers is duidelijk in zijn communicatie, luistert aandachtig naar je wensen en geeft goed advies. De levering van alle materialen was in korte termijn gepland en het plaatsen van de keuken was in anderhalve dag gedaan. Benno werkt super netjes en let op de afwerking. Kortom alleen maar goed werk! Wil jij je keuken laten opknappen, niet twijfelen, gelijk een afspraak inplannen met Benno Sprangers!

Een 10 voor Peter!

Over Peter Heesen: Duidelijkheid vooraf. Vriendelijke vakman. Goede, nette afwerking.

Een 10 voor Marco!

Over Marco van der Zee: Netjes, geen opgedrongen dingen. Snel en kundig.

Uitermate tevreden

Uitermate tevreden over de herstelwerkzaamheden van Guus van Antwerpen, nadat er het nodige mis is gegaan bij CVT keukens Tilburg.

Afspraak is afspraak

Een goede service van Henk Bouwers. Afspraak is afspraak.

Een 10 voor Henk Bouwers

Henk Bouwers krijgt een 10, omdat wij bijzonder tevreden zijn over de werkwijze, de afspraken t.a.v. tijd en dag, het geweldige niveau van installeren en afwerking en niet te vergeten de nette manier van afwerking en schoon achterlaten. Alle lof voor het team van Henk Bouwers en daarom zullen wij zoveel mogelijk reclame maken voor de keukenvernieuwers.

Tevreden

Piet en Henk Hoekstra krijgt een 10 omdat ik snel en correct werd geholpen en tevreden ben over het resultaat.

Perfect werk geleverd

Lambèr van den Broek heeft perfect werk geleverd, hij dacht goed mee en ging zeker niet voor de duurste oplossing. Ik heb het gevoel een compleet nieuwe keuken te hebben terwijl hij slechts deels is gerenoveerd. Afspraken werden perfect nagekomen, kortom met Lambert van den Broek kun je met vol vertrouwen in zee gaan!

Een compleet andere look

Zeer goede afspraken, kwaliteit uitstekend, prijs redelijk. Je kunt voor minder dan 5000 Euro je keuken een compleet andere look geven (inclusief nieuw aanrechtbladen met verzonken spoelbak, nieuwe mengkraan, nieuwe kastdeuren etc.). Alles geregeld binnen 1 werkdag door Peter Heesen.

De keuken is weer perfect!

Keurig aan de afspraken gehouden en prima afgewerkt door Sjon Slütter. De keuken ziet er weer perfect uit.

Zeer deskundig

Alles keurig uitgelegd en maatwerk en goede offerte van Sjon Slütter, klantvriendelijk.

Zo doorgaan!

Perfect werk en goed advies. Snel, goed en schoon gewerkt door Marco van der Zee. Geen enkele opmerking.

Zeer deskundig

Er wordt goed vakwerk geleverd door Guus van Antwerpen.

Keurig!

Sjon Slütter heeft ons keurig voorgelicht en heeft goed werk geleverd.

Denkt goed mee

Rien van den IJssel geeft goede service, is betrouwbaar en contactueel goed.

Een 10 voor Piet en Henk!

Piet en Henk Hoekstra doen wat ze beloven.

Goede prijs/kwaliteit verhouding

Goede en prettige service door Sjon Slütter. Kosten inclusief plaatsing amper hoger dan bestelling los onderdeel draaicarrousel.

Doorgaan op en met dezelfde handelswijze!

Goede en adequate informatie vooraf, perfecte afwikkeling en uitvoering en een uitstekend resultaat dat gezien mag worden door Benno Sprangers. We zijn er heel blij mee.

Echt een aanrader!

Prima service. Piet en Henk Hoekstra denken mee en leveren kwaliteit. Spullen werden op tijd bezorgd en alles werd conform afspraak tijdig geïnstalleerd. Echt een aanrader! Ze hebben echt plezier in hun werk en dat zie merk en zie je!

Prima service!

Prima service. Henk en Piet denken mee en leveren kwaliteit. Spullen werden op tijd bezorgd en alles werd conform afspraak tijdig geïnstalleerd. Echt een aanrader! Ze hebben echt plezier in hun werk en dat zie merk en zie je!

Goed!

Goede service van Piet en Henk Hoekstra.

Goed vakmanschap

Mooi resultaat, goed vakmanschap en top service van Lambèr van den Broek.

Een 10 voor Björn!

Fijne service en goed advies van Björn Timmermans.

Back To Top